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Perguntas Frequentes

O que é um autocolante?

É um produto bastante usado para decoração e personalização de todos os tipos de superfícies interiores e exteriores.

A nível profissional, encontramos autocolantes em rótulos, veículos comerciais, janelas, vedações, stands de feiras, entre várias possibilidades de utilização.

Em termos de uso pessoal, a Tenstickers oferece a possibilidade de usar autocolantes como acessórios para personalizar a sua casa, escritório, carro e seus objetos preferidos.

A Tenstickers trabalha com a APA Print & Films Technologies, que conta com décadas de experiência na produção de vinis de alta qualidade para todos os tipos de superfície.

Todos os vinis produzidos pela APA Tenstickers têm a garantia de longa duração quando aplicados no interior, e de média/longa duração quando aplicados no exterior.

Quantas cores temos disponíveis?

O leque de cores à sua disposição inclui 51 cores em mate (para aplicações dentro de casa, recomendamos acabamento em mate com o intuito de prevenir brilho inadequado).

Poderá consultar a nossa palete de cores.

Como irei receber o meu pedido?

Se tiver encomendado autocolante monocromático, receberá o seu produto em 3 elementos diferentes:

  • Papel branco laminado de silicone para proteger a parte adesiva a retirar antes da aplicação.
  • Película autocolante com a forma e a cor que encomendou.
  • Papel de proteção: depois de remover o papel da retaguarda, poderá aplicar o vinil na superfície que pretende decorar. Deverá remover a película autocolante logo que o autocolante estiver aplicado.
  • Se tiver encomendado autocolante colorido (2 ou mais cores), receberá:

  • Papel branco laminado de silicone para proteger a parte adesiva a retirar durante a aplicação do autocolante.
  • Película autocolante com a imagem impressa ou o acabamento em carbono escolhido por si. Os materiais APA que utilizamos têm um adesivo especial que permite a aplicação em grandes áreas sem criar bolhas de ar.

Em ambos os casos, receberá um autocolante numa embalagem que enviamos através de uma empresa transportadora, juntamente com as instruções para uma correta aplicação.

É fácil de aplicar?

Poderá fazê-lo sozinho sem problema. Juntamente com cada pedido irá receber instruções de aplicação, bastante fáceis de seguir e que permitem obter os melhores resultados.

Em que superfícies os autocolantes são aplicáveis?

O adesivo pode ser aplicado em qualquer superfície suave e não rugosa, como paredes pintadas, espelhos, metal, mobília e plástico, etc.

Se tem alguma questão sobre a área na qual pretende aplicar o adesivo, envie um e-mail para info@tenstickers.com.

Posso mudar a localização do autocolante?

Não. Uma vez aplicado, o autocolante pode ser removido mas não recolocado noutra área ou superfície. Ao ser removido, este perde o nível de aderência, não podendo ser colado noutro lugar.

Como removo o autocolante?

Segure uma das pontas do material e coloque-o lentamente num ângulo de 180 graus em direção à superfície onde o autocolante será aplicado. Antes de o remover, se aplicar algum calor sobre o mesmo (com um secador), o processo de remoção será muito fácil, não deixando qualquer resíduo de adesivo.

Posso personalizar o meu autocolante com uma das minhas imagens?

Claro que pode. Envie-nos um e-mail para info@tenstickers.com com a foto que pretende em anexo, indicando o formato (tamanho) desejado. A nossa equipa de produção transformará o seu desejo em realidade.

Quando receberei o meu pedido?

O prazo aproximado é de uma semana. No momento de realizar o pagamento receberá um e-mail de confirmação do pedido, bem como quando este entrar em produção e quando for enviado.

Perguntas frequentes sobre nossos papéis de parede e murais

Quais são as características técnicas do papel de parede?

O papel de parede é de tecido-não tecido, com um peso de cerca de 120g / m2. A largura de um rolo é de 50 cm. A impressão a laser é usada para garantir a melhor qualidade possível.

Se eu pedir um tamanho menor de fotomural, receberei o motivo inteiro ou apenas uma parte?

Se um cliente pedir um tamanho menor, ele receberia todo o motivo, com o tamanho da imagem reduzido proporcionalmente.

O papel de parede pode ser limpo?

Nossos papéis de parede e murais são produzidos com material à prova de água, para que possam ser limpos suavemente com um pano úmido.

Como aplico os murais de parede?

Juntamente com a primeira tira, anexamos instruções. Você terá que cortar o papel ao longo das linhas marcadas. A cola para papel de parede de tecido não tecido deve ser diluída com água e colocada diretamente nas paredes. A superfície deve estar limpa, seca e lisa. Você encontrará instruções mais detalhadas na nossa página de instruções de aplicação.

Tamanho Produto Embalagem de cola necessários
100x70 Murais 1
150x100 Murais 1
150x105 Murais 1
200x140 Murais 1
200x154 Murais 1
200x270 Murais 1
250x175 Murais 1
250x193 Murais 1
250x270 Murais 1
300x210 Murais 2
300x231 Murais 2
350x245 Murais 2
350x270 Murais 2
400x250 Murais 2
400x270 Murais 3
400x280 Murais 3
450x270 Murais 3
450x280 Murais 3
400x309 Murais 3
450x315 Murais 3
500x280 Murais 3
550x270 Murais 3
600x280 Murais 4
700x280 Murais 4
800x280 Murais 5
1000x280 Murais 5
50x1000 Papel de parede 1

O preço se refere ao m2 ou ao tamanho total?

O preço refere-se a todo o produto.

Qual dimensão se refere à largura e qual é a altura?

A primeira dimensão é a largura; o segundo se refere à altura.

Quão grande é cada faixa?

O papel de parede será composto por várias faixas. Cada tira terá cerca de 50 cm de largura, enquanto a altura dependerá do tamanho total. Por exemplo, escolhendo o tamanho de 400x280cm o cliente receberá 8 tiras de 50x280cm.